Ambulance-sagen fortsætter: Stadig udfordringer med at komme hurtigt frem

Jette og Ole Kongstad var de første, som for mere end halvandet år siden gjorde opmærksom på, at akutberedskabets ambulancer ikke kunne nå frem til dem i flere tilfælde, hvor de havde akut brug for hjælp, fordi ambulancerne er for høje til at køre op til Taghaverne på toppen af Herlev Bymidte Center, hvor de bor. Og nu er den så gal igen. På trods af at deres sag har ført til, at man i 2027 vil etablere en separat nødelevator specielt til reddere, som i mellemtiden skal bruge centrets vareelevator, tyder meget på, at redderne indtil for nylig ikke kendte til den plan. Det fortæller ægteparret til Herlev Bladet, som altså nu igen har oplevet, at hjælpen lader vente på sig, når der er allermest brug for den.

Reddere i vildrede

Søndag 9. august ved 23-tiden havde ægteparret Kongstad nemlig igen brug for en ambulance, da Ole Kongstad havde det dårligt. Igen oplevede de, at redderne ikke vidste, hvordan de skulle komme frem.

»Jeg ringede 112, og jeg sagde i telefonen, at det nok ikke var i orden med vareelevatoren,« fortæller Jette Kongstad belært af erfaringer.

»Og det var det så heller ikke, da de kom frem, vidste de ikke, hvad de skulle stille op. Ole kunne heldigvis selv gå ned i denne omgang, og så kunne de køre afsted,« siger hun og ryster på hovedet over situationen.

»Helt ærligt, det her er helt sygt.«

Ville ikke svare

Tirsdag eftermiddag i sidste uge kontaktede Herlev Bladet såvel Hovedstadens Akutberedskab og centrets ejer Urban Partners på baggrund af ægteparrets oplevelse for at spørge ind til, hvorfor der er reddere, som ikke er blevet informeret om den nye alternative løsning, og hvad man tænker om det?

Onsdag eftermiddag var Herlev Bladet forbi vareelevatoren både oppe og nede, hvor der ikke var nogen former for skilte til akutberedskabet. Fredag modtog Herlev Bladet et skriftligt svar fra akutberedskabet, som udtalte, at alt tilsyneladende er i orden:

Helt ærligt, det her er helt sygt

'Vi har adgang til vareelevatoren til de pågældende boliger, og vi har samtidig øget skiltningen, så vores personale hurtigt kan finde vej til den rette adgang. Vi er i løbende dialog med de relevante parter, herunder Herlev Kommune, om adgangsforholdene. Det er naturligvis afgørende for os, at vores personale kan komme hurtigt frem til borgerne og yde den nødvendige akutte hjælp uden unødig forsinkelse.'

At de har øget skiltningen, kunne Herlev Bladet konstatere fredag ved middagstid, hvor der siden onsdag eftermiddag var sat flere papirer op med henvisninger til Akutberedskabet om at benytte vareelevatoren, når de skal til Taghaverne.

Artiklen fortsætter under billedet.

Venter på akutelevator

Herlev Bladet modtog torsdag et svar fra Urban Partners, der akkurat som Hovedstadens Akutberedskab ikke forholdt sig til ægteparrets oplevelse:

»Der er hen over sommeren opnået enighed med Herlev Kommune om en tilpasning af redningsvejen ved ejendommen. Løsningen forventes etableret frem mod sommeren 2027. Indtil da sker redning som hidtil og i overensstemmelse med det projekt, der har opnået myndighedernes ibrugtagningstilladelse. Vi er i løbende dialog med beredskabet om forholdene.«

Den løbende dialog resulterede dermed i opsatte skilte på papir i denne uge efter Herlev Bladets henvendelse.

Urban Partners argumenterede tidligere for, at vareelevatoren kunne blive den permanente løsning for akutberedskab, men det modsatte Herlev Kommune sig som bygningsmyndighed bakket op af Hovedstadens Akutberedskab sig, da de ikke ser det som en holdbar løsning.

I stedet er der efter påbuddet blevet enighed om en separat akutelevator, som senest skal stå færdig 1. september 2027. I den mellemliggende periode er vareelevatoren derfor den midlertidige løsning.

LÆS OGSÅ: Rejsegilde for de nye boliger Vega 

OVERBLIK: Ambulance-sagen kort

December 2024: Herlev Kommune bliver opmærksom på, at ambulancer ikke kan køre ind til boligerne i Taghaverne, fordi porten til parkeringsanlægget er for lav.

Oktober 2025: Kommunen varsler ejeren om et påbud om at sikre ambulanceadgang. 

December 2025: Kommunen sender et supplerende varsel om påbud. Hovedstadens Akutberedskab udtaler i forbindelse med varslerne, at man ikke finder en vareelevator egnet.

April 2026: Kommunen udsteder påbud om, at ambulancer skal kunne køre frem til boligerne.

Sommer 2026: Ejeren og kommunen finder i stedet en løsning, hvor ambulancefolk kan benytte en separat elevator. Noget som Region Hovedstadens Akutberedskab blåstempler trods tidligere udmelding om en elevatorløsning. 

1. september 2027: Elevatorløsningen forventes færdig. I mellemtiden skal redderne bruge vareelevatoren som nødløsning.